人生屋
文苑 人物 社会 人生 日子 文明 点滴
当时方位: 主页 > 读者文摘 > 人生 > 当他人做对一件事时

当他人做对一件事时

时刻:2019-09-16 作者:未详 点击:

  “樊登讀书会”的发起人、讲过十多年领导力课程的樊登,曾养过一条狗。这条狗其他都好,便是没学会去厕所撒尿,这让樊登很头疼。一位大叔告知樊登,狗在哪儿乱撒尿,当场摁住它揍一顿,它就了解哪些当地不能撒尿了。樊登觉得挺有道理,就试着去做。可揍了一个星期,狗就变成别的一个样——它照样处处撒尿,可一尿完就躲到床铺底下,以逃避主人的赏罚。
  
  樊登心里那个急呀,拿来拖把塞进床铺底下,想撵狗狗出来。狗狗本来就喜爱咬拖把,它一咬樊登就拽,然后顺势拉它出来。狗狗出来之后,樊登又是一顿好揍。这样揍了一个星期,狗的行为又发作了改变。它仍是四处撒尿,但撒完之后不会像之前那样急急忙忙地往床铺底下钻,而是渐渐躲进去,趴好之后还会“汪汪汪”叫,让樊登知道它就躲在里边。本来,它把撒尿了解成了一个游戏,以为“撒尿——钻床底——咬拖把——被拖出——被揍”是固定流程,而挨打便是游戏的完结。
  
  樊登费尽心机,便是没办法教会狗狗上厕所。有一次,他在北京卫视录制《世界双行线》节目时采访了北京警犬大队的驯犬员。看到一条条大狼狗对驯犬员服服帖帖的,樊登赶忙上前请教,问怎样样才干教会狗狗去厕所撒尿。
  
  有个驯犬员说:“很简单啊,你得首要常常带它去厕所,让它了解,这个当地它得常常来,到达让它了解卫生间这个地儿的意图。当你带狗去厕所的次数多了,狗狗总会有一次在厕所撒尿。而只需它一在厕所撒尿,一分钟之内,你马上用狗能听得懂的言语来表彰它,比方一边悄悄抚摸它,一边夸它很棒。为什么非要在一分钟之内呢?由于狗的直接回忆是一分钟,它以为一分钟之内发作的不同几件事是有相关的。”樊登依照驯犬员的办法试了,发现公然见效,他的狗没过几天就学会了自己去厕所撒尿。
  
  樊登后来再讲领导力的时分,就把自己教会狗狗撒尿的事例带进课程,由于他发现那便是管理学中常见的“二级反应”。二级反应是指领导者要在职工做得非常好时去表彰他,而且阐明表彰的是哪一点,为什么会表彰。
  
  樊登说:“一个人做错事的时分,他的注意力底子不在于学习,而在于想着怎样找托言。比如一个孩子,失手打碎了一个花瓶,这个时分,他会想着‘我从这件事能学到些什么’吗?必定不会。那一刻,他的注意力彻底会集在怎么自我维护。企业中的职工也是相同,当他们做错事时,体内会排泄许多肾上腺素,严重、惧怕,怕上司赏罚他。可做对一件事时,他们的大脑是振奋的。这个时分如果有一个他所敬重的人过来跟他说‘做得好’,而且阐明好在哪里,他们就非常简单记进心里。所以,当他人做对一件事时,才是咱们刻画他行为的最好时机。”